信件回复 满意度调查
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| 标题： | 关于岳阳市公交卡充值的问题 |
| 来信人： | 政协岳阳市岳阳楼区委员会 |
| 来信时间： | 2023-09-13 16:29:06 |
| 内容： | 最近有好几个市民反映，公交公司的公交卡续费点拆除了许多，全市只有几固定的地方可充值，并且设备还经常坏不能正常使用，让民众跑空路，工作效率低，市民出行也不方便，可否恢复到以前的每条公交线路终点站都可充值，方便民众出行。 岳阳楼区政协委员 郭艳平 |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2023-09-19 08:06:24 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！您的建议已收悉，感谢您对岳阳公交的支持与理解，多次拨打您电话未接，已短信回复。 1、近年来随着微信、支付宝、银联、公交联盟等扫码支付方式上线，我市持卡量及刷卡量逐年递减。 2、我集团公司上线的公交联盟小程序于2021年5月已推出守护卡，公交卡用户通过捆绑方式可以进行网上充值。 3、由于政府对市公交集团实行公交成本规制，要求机构改革，精简人员，目前只有火车站广场、市政务大厅、花板桥市公交集团、云溪区政务大厅等设有充值点，方便有需要的市民。 特此回复。 市公交集团 2023年9月18日 |