信件回复 满意度调查
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| 标题： | 铂尔曼酒店、洞庭湖国际公馆公交趟次过少，市民出行不便 |
| 来信人： | 佝偻 |
| 来信时间： | 2023-08-22 10:12:22 |
| 内容： | 自2021年9月11路绕行铂尔曼酒店和洞庭湖国际公馆(一期)后，不仅方便了市民出行，市民满意度也大大提高，但上个月11路延长到国际公馆二期后后，我们发现，11路仅有4、5台车开往铂尔曼酒店、洞庭湖国际公馆，且要等半个小时左右才有一趟车，给不少市民出行带来十分不便，且由于没有相应的线路牌，不少市民根本无法判断11路哪台车可以到，哪台车不可以到铂尔曼酒店、洞庭湖国际公馆;在此建议公交集团将17路终点站由湖滨总站调整至铂尔曼酒店，因为17路现有的停靠点湖滨总站离隧道过近，公交车停靠也有安全隐患，如17路调整到铂尔曼酒店和洞庭湖国际公馆，不仅方便市民出行，也填补了11路调整后产生的公交空白；建议公交集团采纳相关建议，更好方便市民出行 |
| 回复部门： | 市公交集团 |
| 回复时间： | 2023-08-24 09:19:23 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！您所反映的问题已收悉。公交线网的开通或延伸是一个系统工程，我集团公司作为一个营运性的公益性企业，权限职责有限。首先，要以完整的公交基础配套设施为前提，公交基础配套设施建设是城市道路规划时同步设计建设，目前，铂尔曼酒店附近无公交中转场地和调度室，延伸17路至此不具备条件。其次，延伸公交线路后，为确保其他站点的市民正常出行，必然要增加营运车辆，而营运车辆的购置需要政府批示。第三，目前11路有5台车经过铂尔曼酒店，每台车前面都放置了“此车经过铂尔曼酒店”的指示牌，方便乘客识别。17路延伸暂无法实行，后段，待此区域公交基础配套条件具备，组织相关单位会商再综合调整此区域公交线网。 感谢您对岳阳公交的理解与支持！ 市公交集团 2023年8月24日 |