信件回复 满意度调查
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| 标题： | 娃娃塘菜市场整改不到位 |
| 来信人： | 哈哈哈哈 |
| 来信时间： | 2018-04-09 22:13:33 |
| 内容： | 上次我提出，娃娃塘菜市场缺斤短两现象严重。市技术质量监督局给我的答复：“针对存在问题，工作人员建议市场统一购买、管理、标志、发放计量器具，从根本上杜绝短斤少两问题。市场张经理承诺三月底前更换新的计量器具。我局将及时跟进督促。”问题是现在都4月9号了，市场的秤还是原来的样子，整治缺斤短两构建和谐市场任重道远。对是技术质量监督局的办事效果不满意。希望改进！不要再应付市民了。 |
| 回复部门： | 市质监局 |
| 回复时间： | 2018-04-23 11:11:10 |
| 回复内容： | 哈哈哈哈网友，你好 现就你反映有关问题向你回复如下： 1、娃娃塘菜市场经过反复整顿，目前，市场管理方加强管理，短斤少两问题得到明显遏制。 2、工作人员曾建议市场统一购买、管理、标志、发放计量器具，市场在实施过程中，有相当一部分人指出自己使用的计量器具是合格的，自己也没有短斤少两问题，不愿意重新购买器具，推进统一购买发放计量器具阻力较大。统一购买、管理、标志、发放计量器具是一项工作建议，并无强制条款，市场方这一计划只好搁浅。 3、为进一步加强计量管理，管理方在市场内进行了公示和承诺，凡消费者在市场内发现短斤少两的，市场管理方承诺双倍价格赔偿消费者。 感谢你对计量工作的监督和理解。 岳阳市质量技术监督局 2018年4月23日 |
| 再次反馈： | 1.质监局谢姓工作人员【电话3050169】说我说话语气像市长，连个同志你好都不说，原话“你以为你是市长啊？”我不是市长。我只是认识岳阳某市长罢了，能跟x市长说上几句话，远房亲戚罢了。说我不懂程序，缺斤少秤应该找市场管理方而不是先网上找12345。我的回答是：我作为市民也不知道找哪个部门，直接发给12345网站了，然后网站把帖子转给你们质监部门了。不是你们质监局的差事你们就不要接。你们质监局工作人员吃着人民的饭，做事效果如何？市场中8两，9两秤是不是你们管理？你们质监局是这样为人民服务的吗？ 2、娃娃唐市场管理方张经理给我的答复就非常好，解释的就比较清楚，在此表示感谢。不需要你们给消费者双倍补偿承诺。希望管理方有时间多在市场走走，发现问题及时解决。市场发展的好，管理方、经营者、消费者多方共赢不是更好？何必商家赚少秤的昧心钱呢？我不在乎这点小钱，只是对这个事情较真！生活中都把自己该做的事做好了，我们这个社会能不美好吗？再次感谢张经理。 以上说话有点霸蛮，对公不对私，得罪是必然。若工作人员做事真的问心无愧，没必要在意我的纠缠。若问心有愧，那不是我的问题了。谁赚钱那碗饭也不好吃。 |
| 反馈时间： | 2018-04-24 00:38:39 |
| 再次回复： | 哈哈哈哈网友，你好！ 经向楼区分局有关人员核实，其表示向你回复有关情况时，虽没有言语不文明，但讲话不够耐心细致，现向你表示歉意。其反映楼区分局监管25个农贸市场，娃娃塘市场今年去了10多次，督促该市场设置了公平秤，并通过广播告知、加强巡查、承诺公示等措施，市场内短斤少得到了一定遏制。正如你讲，整治缺斤短两构建和谐市场任重道远，这需要市场、监管部门和市民共同维护。其表示，一定认真履行监管职责，加大该市场巡查和整治的力度，在巩固中不断提高，努力让市民满意。 岳阳市质量技术监督局 2018年4月24日 |
| 回复部门： | 市质监局 |
| 回信时间： | 2018-04-24 14:38:19 |