竹溪县审计局  刘颖

 

为审计事业发展及高质量、高标准完成审计工作任务，迫切需要进一步加强审计人员能力建设，审计能力建设的成败事关审计事业的发展。针对当前存在的“能力恐慌”问题突出、“能力提升”动力缺失、“执行文化”氛围不浓等现象，必须将审计能力建设或者讲提高审计人员综合素质作为推动审计科学发展、和谐发展、创新发展的重要举措来抓。笔者认为审计人员应历练“吹拉弹唱”之功，通过历练，提升“功力”，让“功力”作用最大化，为审计事业发展加力。

        一、“吹”功。这里所说的吹功，不是吹吹拍拍、会吹会捧、吹牛皮之功，而是指语言表达能力。审计工作作为一种专业化的职业，常与外单位人员打交道，需要恰如其分地表达语言。表面上看，语言表达能力就是“嘴巴”功夫，可实质上，“说话”内功就是思维的问题。训练“说话”的关键是训练思维，只有把思维练得成熟了，“嘴巴”才能真正厉害起来，只有练好内功，才能真正“会说话”，关键时候就能从容不迫，随机应变，游刃有余；才能与被审计单位及时沟通，达成共识，被审计单位才有可能及时采纳审计意见和建议。而练好内功，没有什么捷径可走，只能靠细心琢磨与勤学苦练，掌握这些藏在“说话”技巧背后的语言“内功”，做到有口有“心”。一是审前准备充分。不能养成临近审计时，才亡羊补牢，更不能不懂装懂，敷衍塞责，要把审计的一个个单项项目、接触的每一个人都当作一次训练，把常态工作做扎实了，遇事才不惊慌，只有对审计对象做好充分调查了解，做到心中有底，这样才能轻松与被审计者交流，用“行话”语言表达政策、贯彻执行政策，体现出审计较高层面的政策水平。二是不越位不错位。审计人员不能因自己是监督别人而显得高高在上，审计人也只是一个常人，而且也不可能全知全能，即便是其业务范围内的事情，也不可能全懂，只有及时调整心态，进行自我调适轻装上阵，这样一来说话才能自然和谐，才会有比较满意的语言效果。三是正确处理“说话”与语言表达。在自己岗位上的“说话”绝不是个人日常生活环境中能说会道的“说话”。审计常识告诉我们，“会说话”对于审计人员来说是基本功，从表面上理解，审计人员只要没有明显语言表达障碍，就可以应付场面，实际上，这种知识是比较肤浅的，必须要锻炼自己的语言表达能力才能很好胜任岗位职责。

        二、“拉”功。这里所说的拉功，不是拉帮结派、拖拖拉拉、拉拢腐蚀之功，而是指交流沟通能力，通俗的讲要会“拉家常”。随着审计工作的不断发展，审计的方法和手段也随之创新。但无论过去、现在至今后，审计工作都必须与被审单位和与审计事项有关的人进行联系、交流和沟通。适当、融洽、和谐的交流和沟通，有助于审计工作的开展；反之，就会影响甚至阻碍审计工作。虽然交流沟通非常重要，但现实中还存在一些问题，主要表现在知识不全的无能力沟通、程序不到位未沟通、级别不对等难沟通、不了解审计的无沟通、领导不重视的少沟通、缺少技巧的生硬沟通等等。审计工作要上水平，不仅需要扎实的业务功底和政策水平，同时也要处理好审计与被审计对象、其他有关部门的关系，适当、融洽、和谐的交流和沟通是审计工作必须重视和加强的方面。具体来讲，一是尊重对方。审计与被审计本身是一对矛盾，如何处理好这对矛盾，最重要的就是要尊重对方，同时让对方理解审计工作，这样，就有利于审计工作的正常开展。二是诚实守信。要做到言行一致，实事求是，不能用蒙骗的手段与被审计单位和人员进行交流、沟通，如若产生争议，要保持冷静与理智，坚持以理服人，注意维护审计形象，力求取得被审计单位和个人最大程度的理解和支持。三是发掘共同利益点。审计工作中的交流和沟通不是执行审计决定，也不是要把自己的观点强加于人，而是要充分听取对方的意见，寻找一个双方共同的利益点，通过沟通，达到既要执行国家有关政策规定，又要维护被审计单位的合法权益之目的。四是提高素质。审计人员要加强学习，充实自己的理论和业务知识，不断提高自身素质，要学会在交流中倾听，在沟通中思考的习惯，善于倾听不同意见，积极转换看待问题的视角，从而最大限度地减少工作失误，顺利推进审计项目开展。

        三、“弹”功。这里所说的弹功，不是乱弹琴之功，而是指“弹钢琴”能力。“弹钢琴”是毛主席教给各级领导干部的工作方法，要抓住主要矛盾，突出工作重点，不能胡子眉毛一把抓。作为审计执法单位，工作重点就在监督服务。当前，审计工作任务越来越重，社会影响不断扩大，领导和社会对审计的期望值也越来越高。就审计工作自身的发展来看，也面临着一些新的挑战。秉公执法是审计人员必备的职业操守，也是人民群众的殷切期望，依法查处问题是审计的基本职能。但是“执法就是罚款、服务就是收费”是政府有关部门多年难以走出的怪圈。为此，在审计中，要学会“弹钢琴”，既要坚持客观公正，依法审计，同时要树立“以审为辅，以帮为主”的服务理念，坚持“一审、二帮、三促进”的原则，搞好服务，做到监督与服务并举，将“审计服务”融于“审计监督”之中，从而达到事半功倍之效。

        四、“唱”功。这里所说的唱功，不是唱歌之功，而是指成果转化即信息宣传能力。就目前来说，“审计风暴”趋于平静，“审计免疫系统”正在运行。一个理论的提出，必须通过实践的检验，在检验的过程中不能缺少总结、交流、推广，说到底还是不能缺少宣传，必须认识到审计信息宣传是审计工作的有机组成部分，是转化审计成果、提升审计层次的有力手段；是推动审计法律法规的贯彻执行，发挥 “审计免疫系统”功能的需要。为此，要历练动笔能力，要将好的作法、好的经验、好的想法、好的方法、好的榜样等，通过《中国审计》、《中国审计报》、审计署网站等平台进行交流推广。通过审计宣传，不断增强公仆意识，以治“庸懒散”为重点，及时树立“学习标兵”、“审计能手”，号召审计人员以奋发有为的精神状态和扎实有效的工作作风，全心投入，尽职尽责，努力取得一流工作业绩，努力打造一支能够适应新时代新要求的专业化审计队伍。

        总之，通过历练审计人的“吹拉弹唱”之功，在增强监督服务意识、提高能力素质、提高工作效能上下功夫，让审计人的精神状态、工作效率、业务素质、审计质量、审计应变能力得到提升。(来源湖北审计网)