习近平总书记高度重视调查研究工作，多次号召“必须在全党大兴调查研究之风”，并在2020年秋季学期中央党校（国家行政学院）中青年干部培训班开班式上的讲话中指出，调查研究能力是年轻干部要提高的七种能力之一。做好新时代调查研究工作，要奏好调查研究“三部曲”，认认真真谋划、扎扎实实调查、原原本本研究。

钻研理论重积累，储备好正本清源的“理论包”。要坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。全面系统学习党中央决策部署和省委、市委工作要求，对党中央提倡的、决定的、禁止的了然于胸，自觉在大局下思考、在大局下行动。紧贴服务市委决策、破解发展难题、办好群众难事，选好调研的主题。

兼容并包重借智，搜集好开启思路的“经验包”。全方位、多层次地收集了解情况，尽可能收集已有相关调研成果，这样既能够充分了解和掌握当前研究情况，借梯登高，少走弯路，尽快变成内行，又能够知道还有哪些可以拓展的空间，从而多出创新观点。

活用方法重实践，准备好翔实的“材料包”。要结合调研实际提前准备好需要的材料，如访谈提纲、调查问卷、走访路线图等，综合运用座谈、走访和数字技术等方式方法收集资料、汇聚民意，力争做到“真、全、透”，为把第一手素材汇集起来做足功课。

针对群众反映强烈的某城区物业管理乱象展开的调研，我们在前期做了三项准备:

一是系统学习物业管理方面的各项政策和规定，锚定调研方向、明确调研主题，带着明确的目标任务开展调查研究；二是学习借鉴其他地方先进理念、创新举措和有效做法，聚焦调研对象，带着问题开展调查研究；三是研究设计调查问卷和走访路线图，指导采集了老城区当时487个小区和家属院的第一手资料，活用调研方法，带着方案开展调查研究。

该调研报告得到市委充分肯定，为理顺延安市区物业管理体系发挥重要作用。

摆正身份、放下架子。坚持实事求是，与群众打交道，和群众交朋友，这是深入群众听真话的诀窍，更是调查研究出实效的真经。

调查研究没有捷径可走，唯有老老实实放下架子、迈开步子，眼睛向下、脚步向下，不打招呼、不要陪同，与群众同坐“长板凳”、同说“乡土话”、同喝“一壶茶”，真心实意地融入群众中进行调查研究，才能知实情。

身入心至、沉下身子。调查研究是密切联系群众的重要途径，搞好调查研究不仅要迈门槛、重“身入”，更要进心坎、贵“心至”。

“身入”就要深入实际、深入群众、深入现场，实地考察、现场了解，获取第一手资料；“心至”就要凡事上心、处处留心，像中医“望、闻、问、切”一样，亲眼去看、亲耳去听、亲口去问，把准问题的脉搏，切中问题的要害。

以心换心、换位思考。调查研究是及时发现群众反映强烈突出问题的有效方法。要让群众敢讲、愿讲、放心讲真话。

那种调研前写有“脚本”、座谈会念稿子的调研，打不开干部群众心扉，也难听到实情；那种进了贫困户家里，凳子不愿坐、杯子不敢接、东西不想碰的人，很难让百姓说出心里话；那种满纸书面用语、专业名词如考试答题的调查问卷，只会让被调研者心生厌烦。走不出这样的误区，就走不进人民的内心，更听不到真话实话。

近年来，延安市开展苹果产业后整理工作，其中安装4.0智能选果线是主要一环。我们不提前打招呼，进合作社（公司）、走乡村、访大户。某果业公司负责人表示，智能选果线是好东西，并针对智能选果线的使用提出“建起来、转起来、用起来”的建议。这直击调研“要害”，精准抓住了实情和存在的问题。

报告形成后，很快转化为市委决策，有力助推了全市苹果产业后整理工作开展，助力小苹果做成大产业。

把握好“调查”和“研究”目的的统一性。调查研究的根本目的是解决问题，调研成果最终体现在调研报告上。调查结束后，要花精力精雕细琢，主题与材料相统一、观点与论证相统一、调研与报告相统一，做到主题能统率材料、材料能支撑主题，力求报告主题、观点、内容同步，达到“有血、有肉、有魂”。

把握好“调查”与“研究”环节的统一性。调查是研究的前提和基础，研究是调查的发展和深化，调查和研究统一于辩证唯物主义认识论。

锻炼好调查研究本领，一方面要做扎实调查，多渠道、多手段了解真实情况，掌握第一手材料；另一方面要深入研究，进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的分析研究。

把握好“调查”与“研究”运用的统一性。调研成果最终要运用，调研才有意义、才能体现出价值。要将重复和零碎的材料系统化、条理化，将收集到的观点、思路和意见建议转化为有效的对策措施，服务于领导决策、运用到工作实践，真正做到研用并重、研以致用。

为落实习近平总书记有关“厕所革命”的重要指示精神，我们撰写了调研报告《瞄准建管短板，深化厕所革命——延安市推进厕所革命情况的调查》，第一部分以“重要性——基础工程、文明工程、民生工程”为标题，归纳出“小厕所、大文明，小厕所、大民生，小厕所、大改革，小厕所、大产业”的观点；第二部分以“现状与问题——有成效、有亮点，有短板、有难点”为标题，既肯定成绩又聚焦问题；第三部分以“对策与建议——统筹抓、抓统筹，分类抓、抓分类，创新抓、抓创新”为标题，明确了抓厕所革命的思路、重要内容、重要抓手、重要工作。

该报告形成后，得到市委主要领导同志充分肯定，迅速转化为工作举措，有力推动了延安厕所革命的扎实开展。

〔作者系陕西延安市委副秘书长、市委政研室（改革办）主任〕